訂購條款

  1. 一張報名表只需一個人代為簽名,簽名者必須對報名表中其他參團者負責,並將訊息正確傳達給其他同行者,簽名等同於您已經閱讀明白GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊的旅遊規章,並同意參加GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊行程。
  2. 本公司所收取的所有費用皆以澳幣計價並含GST。
  3. 您的個人旅遊保險並沒有含在您在GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊報名的任何一個行程內。GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊強烈的建議您購買旅遊保險(澳洲行程皆不含保險),並建議您旅遊保險應含有醫療保險。
  4. 在預訂行程前及預訂行程中,買方有義務向GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊承辦人員核對所有行程內容及資訊 來保障雙方權益。
  5. 如您報名任何離境之行程,請確認您的護照及簽證有效期為半年以上。如因簽證及護照過期導致無法參加行程,GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊將不負任何責任。
  6. 在報名行程時如因特殊證件享有優惠,如YHA, ISIC, ITIC, IYTC, ISE, VIP, NOMADS, SUT, Base, Ultimate Oz Card, Travel Bugs,必須要確認該證件在出團當日有無過期,並且要記得攜帶,如因為過期或是未攜帶要被廠商收取行程原價GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊將不承擔任何費用。
  7. 報名時必須繳交所有行程費用,作業人員收到後會開始跟行程公司聯絡,並於一到四個工作日來操作您的行程,如行程在三天內即將開始請直接打電話連繫我們,如未聯繫導致行程無法訂購到,GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊將不負任何責任。
  8. 參加人員身體如果有任何狀況請一定要直接告知服務人員,如未告知而造成行程在現場經當天負責公司評估無法參加,GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊將有權不需對您個人造成的結果做任何賠償或退款。
  9. 本公司會提供付款渠道給予買方選擇,但付款過程中所衍生之費用將由買方自行承擔。
  10. 10. 為保證團體人數及質量,當您一旦下訂,請遵照以下更改取消費用之費用收取表,不能因任何原因要求部分退款或退全款
    出發日前 8-30 Days 50%之團費收取
    出發日前4-7 Days 75%之團費收取
    出發日24小時以內 – 出發日前3 Days 100%之團費收取
  11. 如果您是因為沒有準時抵達出發地點,而造成沒跟上團,視同自行放棄,是您自己造成的疏失,不能要求GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊退費。
  12. 行程因故取消,因天氣因素或任何原因且取消或未能依原始行程日期時間出發,因故遣返,個人意外傷害,死亡及行李受損或遺失。請注意,在行程中,您可能有機會走到非行程內之行程,請確保您的旅遊保險有含蓋這些非行程列表中之個人附加行程。
  13. 所有行程中的接送時間及地點是預估,當中有任何之更改,我們會以最快的時間通知您,因這是保護您的行程順暢,如有任何臨時通知,請諒解。請盡可能在預估時間提早10分鐘抵達。
  14. 一旦您收到[電子旅行憑證],即意味著您的訂單已經被確認。應詳細確認電子票上之內容,如您因未再確認而導致未能跟上團或造成行程上之損失,GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊將有權不需對您個人造成的結果做任何賠償或退款。
  15. 如行程開始當日,當天負責之行程公司評估無法出團時,當天負責之行程公司與GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊將會退還當天之行程費用。
  16. 如您因任何個人行為或與原報名人數不符,而導致被拒絕參加當日行程或被住宿之背包客或飯店要求加價或被拒絕入住,這是您的個人行為必須由您自行負責,GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊將不承擔任何您個人行為造成之額外費用。
  17. 訂單修改
    • 數量增加:當訂單成功確認後,如果要增加預定數量,請在GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊另外下單進行額外數量的預定,但是3天內請直接來電洽詢。 
    • 數量減少:當訂單成功確認後,如果要減少預定數量,減少的部分我們將遵循取消條列來收取費用。3日內如取消將不予以退費。
    • 其他修改:如果需要修改日期,人名,航班,上車地點及其他預訂資訊,每次修改我們將收取AU$10的訂單修改費用,請在訂購時仔細確認。
    *修改申請,請用您預訂時使用的電子郵箱發送email到greatwalkertravel@gmail.com,注明訂單號和要修改的相應日期和內容。

    GREAT WALKER TRAVEL 規劃客旅遊及各訂房訂位中心上班時間為週一至週五,早上10:00至下午18:00,任何行程訂單,行程更改,請在辦公時間內與我們聯絡。星期五請下午14:00前告知。